FAQ

Versand

Im Moment liefere MODOM Grooming nur innerhalb vo de Schwiiz. Mir arbeited derzue, üsi Versandoptione auszbaue und werde üsi Chundschaft über allfälligi Änderige informiere.

Üsi standard Liefrziit innerhalb vo de Schwiiz isch 5 bis 10 Werktäg. Du wirst e Bestellbestätigung per E-Mail mit Tracking-Infos erhälte, sobald dini Bestellung versendet worde isch.

Ja, mir biete gratis Lieferung für Bestellunge, wo en bestimmte Wert überschriede. Der genaue Betrag für gratis Versand wird während em Checkout-Prozess angezeigt.

Sobald dini Bestellig versendet isch, schicke mir dir e Bestellbestätigung per E-Mail mit em Tracking-Nummer, sodass du de Fortschritt vo dim Päckli verfolge chasch.

Zahlige

Mir akzeptiere verschideni Zahlschtrategie, inklusive Kreditkarte, PayPal und Banküberweisige. Du chasch dini bevorzugti Option während em Checkout uswähle.

Yes, we take your privacy and security very seriously. All payment transactions on our website are encrypted and processed through secure gateways to ensure your information is protected.

Rückgab und Rückerstattige

Ja, private Kundschaft (B2C) händ s’Recht, Produkter innerhalb vo 3 Täg nach em Erhalte vo der Bestellig zruggz’geh. D’Produkter münd im original Zustand und unbenützt sii. Für meh Details, lueg bitte in üsi AGB.

Um e Rückgab z’initiiere, kontaktier bitte üsi Kundeservice unter info@modomgrooming.com. Sobald d’Rückgab genehmigt isch, chasch du s’Produkt zruggschicke. D’Kosten für d’Rücksende sind vo de Kundschaft z’überneh.

Nachdem mir d’rückgesandte Ware erhalte und überprüeft hend, wird d’Rückerstattig uf dini original Zahlschtrategie verarbeitet. Das dauert normalerweise 5 bis 7 Arbeitstög, je nach Bank oder Zahldienstleister.

Für Geschäftskundschaft (B2B) sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es wurde beim Kauf anders vereinbart. Bitte kontaktier uns direkt für spezifischi Frag.